近日，当阳市教育局创新服务，将服务窗口前置，服务事项前移，进一步优化教师资格认定办理流程，并推出个性化服务，极大的方便了的市民。

　　由于教师资格认定中有多项材料需通过教育部数据库进行比对核验，而且不同学段、不同学科的认定要求有所区别，很多申请者往往感到困惑。为方便办理，当阳市教育局在窗口受理环节推出了“私人定制”个性化服务，即针对每个申请人不同的情况提供咨询提醒、协助上传、远程核验等服务清单，供申请办理的市民自由选择。

　　窗口工作人员提前对网报信息进行审核，并电话提醒和远程指导申请人进行修改，初步解决现场确认中可能导致的不能一次办成的问题。对于犯罪记录和普通话等级证书无法在网上核验的情况，该教育局会直接发函给相关单位进行函询，免除申请人跑多部门开证明的负担。

　　服务窗口前置，服务事项前移，带来的是服务质量的提升和用户体验的改善。随着这种个性化服务措施的推行，申请人感受到了更方便快捷的办理流程和更优质的服务质量。