机关干部每周深入学校服务群众，开展数字教育学校建设，制定师德师风行为准则……在党的群众路线教育实践活动开展以来，市教育局广泛征求民意，一项项教育改革措施回应民众的诉求，聚焦热点难点，向着“学有良教，品质卓越”目标前进，努力办成人民满意的教育。

　　“成都数字学校”资源全面

　　查漏补缺缓解学生补课依赖

　　自党的群众路线教育实践活动开展以来，市教育局制定下发了号称史上最严的《成都市中小学（幼儿园）教师职业道德行为准则》（以下简称《准则》），明确提出了对模范遵守《准则》的教师应在职称评审、岗位聘用、评优奖励时，同等条件下予以优先考虑，对教师职业道德失范者实行一票否决。

　　乱收费、违规补课等师德师风现象，是我市群众反映较多的问题。《准则》明确规定如有索要、收受学生及家长或各类招生学校钱物，或从事有偿补课的。将视情节给予警告或记过处分，情节较重的，给予降低岗位等级或撤职处分；情节严重的，给予开除处分。

　　“家长完全可以到‘成都数字学校’公共服务平台上补漏。”成都市教育局(微博)相关负责人介绍，“成都数字学校”资源覆盖全面，教辅资源原创优质，对于学生查漏补缺具有很强的针对性。希望通过这一平台，能有效缓解学生及家长对补课的过分依赖。

　　学校违规收取10元班费

　　上午投诉下午就处理

　　有市民通过热线电话61881688投诉有学校违规收取10元的班费、饮水费，市教育局在接到投诉后马上进行了处理，责令不能收取，下午学校就停止了收费，做到立查立办，得到了广大市民的拍手称赞。

　　市教育局相关负责人称，对教育系统“四风”方面存在的问题，将变“等投诉”为“找问题”。对此，市教育局机关没有基层工作经验的干部须到学校挂职锻炼，每月必须至少一次深入学校课堂了解情况。截至目前，共收集问题66个，办结26个，正在办理40个，信访件121件全部办结，办结问题回访满意率100%。

　　利用新媒体发布信息

　　与家长网上良性互动

　　“希望广大家长在新媒体上和我们互动。”成都市教育局(微博)相关负责人称，市教育局将在官方网站上建立教育热点问题信息库，并整理成专题，如广大家长有关于升学、招生等问题可直接在门户网站上获取，大大节约家长的时间。针对当前教育热点政策、话题，市教育局还会邀请专家为广大家长解读。在重要的节点，市教育局还会发布中小学（幼儿园）招生入学时间表，向家长朋友提前预告。

　　市教育局对民办学校小升初工作实行统一网上报名、分期分批招生、规范预录资格确认手续，按照“分级管理、分级负责”原则落实管理责任，取得良好社会反响。在中招工作方面，市教育局对我市17所义务教育热点学校跨区域入学情况的监管，主城区学校所有外地生、调招生由市招办统一录取，跨区域入学率逐步下降。