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被投诉的教育机构表示,正在积极解决问题
广州市招考办提醒,今年10月还有一次考试,7月可报名
市民龙女士上个月缴纳了千余元,参加尚德机构(以下简称“尚德”)的教师资格培训课程,并委托尚德报名参加明年考试改革前的最后一次教师资格相关考试,尚德承诺一定能报上名,结果这个承诺没有兑现。尚德相关负责人张女士回应,可能是工作疏忽导致漏报,正在积极解决。广州市招考办工作人员则表示,今年10月还有一次教师资格相关考试,考生可以在7月份报名。
投诉:报名不成功也不通知
龙女士近日告诉记者,她听说今年7月份的教师资格相关考试只能通过机构代报,而明年教师资格考试将进行改革,于是准备找一家培训机构参加培训。她在网上了解到尚德的相关信息,比较满意,于是在4月23日前往位于壬丰大厦的尚德办公点,报名参加教师资格考前培训。
“他们说报名日期在这个月截止,并承诺一定能报上名。”龙女士说,在得到了这个承诺后,她交齐了费用,包含教材费和培训费,加上一些其他课程的费用,一共1200余元。在这个过程中,龙女士多次打电话要求尚德确认是否代报名成功。
近日,龙女士在上网络课程时,听说有一个学员没有报上名,第二天龙女士就和尚德方面联系,结果发现包括自己在内的十余名学员,报名都不成功。“觉得非常气愤,因为是教师资格考试改革前的最后一次(考试),而且在这个过程中尚德完全没有告知我们没有报上名,随后我多次与其协商,都没有答复。”龙女士投诉说。
回应:确实漏报了一些学员
针对龙女士投诉的问题,尚德相关负责人张女士回应,此次报考中确实漏报了一些学员,目前尚德正在回访学员,并积极面对和解决这个问题。
“这种考试是面向全社会的,任何考生都可以报考,即便不通过我们培训机构,也可以通过其他渠道进行报考,我们代报考是增值服务,没有收取任何费用。”张女士说,有学员在交完学费之后没有提交相关的报考资料,还有部分学员在代报考服务收集资料截止之后才提交资料,“我们这边工作疏忽和协调出现问题,(也是)导致漏报(的原因之一)。”
释疑:机构报名录入难保证
一名教育系统的内部人士向记者透露,“广东省还没有实行教师资格考试,所以我们承认自学考试取得的两学(教育学和教育心理学)证,而明年(自学考试)要实行全国统一考试,(所以)今年有些培训机构抓住这点扩大宣传。”
广州市招考办相关工作人员表示,“自学考试合格,可以获得自学考试的毕业证,两学是自学考试专业里的两门课程,可以自行报考。”她介绍,今年一共有四次自学考试,考试时间分别为1月、4月、7月、10月,报名时间分别为去年11月、今年1月、5月、7月,所以今年7月还能报名参加今年最后一次考试。
她坦言,因为机构报名要集体录入数据,而报考系统开放报名的时间很短,所以录入时间无法保证,导致部分考生无法报上名。“每一年都有这种情况,一般热门科目都会这样。(所以考生)不需要找(培训)机构,个人按正常的操作就可以(报名)了。”
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