广州利用信息化为教师资格申请人提供一站式服务

　　为了贯彻落实广东省政府关于建设服务型政府和政务服务“网办为原则、不网办为例外”的总体要求，广州市教育局在全省首次开发和使用“广州市教师资格认定工作管理平台”（下面简称“管理平台”），利用信息化手段为广大教师资格申请人提供更加便捷的“一站式”网上服务。

　　在过去，市、区教师资格认定机构在审核教师资格申请人提交的认定材料方面，普遍对纸质材料的真实性没有鉴别把握，耗时多，效率低，材料的真实性和认定结果的公信度受到极大的挑战。如：《思想品德鉴定表》中的内容和鉴定单位的真实性，尤其是“有无犯罪记录”一栏的鉴定；学历证书、外省颁发的普通话等级证书的真实性；指定体检医院出具的体检报告和结论的真实性。另外，若按原有的认定操作流程，申请人为取得教师申请资格，须多次往返公安、卫生、教育、语言文字、街道、银行等部门办理相关证明资料和缴费手续，环节多，负担重，成本高，不少申请人往往怨声载道。

　　广州市教育局经过细致调研，提出了解放思想破除陈规、以申请人为本提供全程网办的改革思路。经过一年多的努力，设计和建设了“广州市教师资格认定工作管理平台”。该“管理平台”包含了“资格申请”模块中的“机构认定计划”、“网报数据审核”、“现场确认预约”、“面试考试安排”及“历史数据”模块中的“数据查询”、“证书补发”、“统计分析”等栏目，还设计了认定机构工作人员管理、考官库考官管理、内部网上会议管理等模块，功能齐全。同时，该“管理平台”预留了“定期注册”端口，为我省从2017年起全面实施中小学教师定期注册制度的改革提供技术支撑。该“管理平台”经广泛征求各方面的意见，进行了多次调试、论证、修改和完善，日趋成熟。

　　2015年9月，该“管理平台”在广州市下半年面向社会认定教师资格的工作中正式启用。全市2513个申请人在该“管理平台”进行教师资格申报和审核。除了前期的现场确认环节和最后的教育教学能力测试环节按规定需要申请人本人到场之外，其他如网上报名、资料上传、学历鉴定、体检下载、网上缴费、信息查询、通知提示等全部实现网上办理。

　　该“管理平台”有效整合和共享公安、卫生（体检医院）、普通话测试机构、学历鉴定机构、银行等相关职能部门的信息资源，能确保申请人提供信息资料的真实性，提高教师资格认定结果的公信度，减轻申请人80%以上多次往返的时间和费用成本，工作效率也提高了50%以上，得到广大申请人和各级认定机构的广泛认可，在全国同行中尚属首次。

　　2016年下半年，广东省将全面实施“中小学教师资格考试”制度改革，该“管理平台”将在我市的这项改革工作中继续发挥积极作用。